Slik får du tak i oss
Kundesupport
Uavhengig av hvor enkelt systemet er, vil det alltid dukke opp spørsmål knyttet til det å drive nettbutikk. Vi mener at ingen spørsmål er dumme, og at det ikke skal påløpe tilleggskostnader for å få hjelp. Derfor er support gratis i alle våre lisenspakker.
Vår supportavdeling venter på å betjene og glede deg, enten om det er på mail, chat, telefon eller i hjelpesenteret vårt.
-
Åpningstider (Chat og e-post):
Hverdager fra 08:00 - 16:00
-
Telefontider:
10.00 - 14.00
Ofte stilte spørsmål
Er det noen oppstartsavgift?
Nei, du betaler kun månedlig lisenspris.
Er support helt gratis?
Ja, du har fri support på alle våre lisenspakker.
Vi tilbyr også gratis opplæring av 24Nettbutikksystemet.
Hvor lang tid tar det å opprette en butikk?
Du registrerer en gratis 14-dagers prøveperiode og kan begynne innen få sekunder.
Trenger jeg webhotell?
Nei, det gjør du ikke. Webhotell er inkludert i alle våre pakker.
Kan jeg kjøpe domenenavn av dere?
Vi selger ikke domenenavn. Du kan registrere ditt domenenavn hos hvilken som helst domeneleverandør som itpays.no, domeneshop.no eller andre.
Kan jeg bruke domenenavnet jeg allerede har?
Ja, så lenge du har muligheter for DNS-administrasjon hos din serverleverandør er dette mulig. Vi "peker" da om din nettadresse til våre servere.
Kan jeg knytte flere domener til nettbutikken?
Ja, bare ta kontakt med oss så fikser vi dette.
Kan jeg bestemme utseende på nettbutikken selv?
Absjolutt! Med vår kraftige designgenerator kan du designe butikken som du måtte ønske innenfor visse tekniske begrensninger. Opprett demobutikk og test selv.
Kan jeg integrere 24Nettbutikk med andre applikasjoner eller tredjeparter?
Vi har integrasjoner med mange applikasjoner brukt i netthandel, inkludert betalingsmåter, leveringsmåter, markedsføring, EDI og mye mer. Les mer om våre integrasjoner.
Vi er også partnere med iizy, en norsk integrasjonsplattform som er klare til å tilby integrasjoner mot 24Nettbutikk og flere av Norges mest populære bedrifts- og ERP-systemer.
Les mer om iizy